「コンテンツよりもコンテクスト（文脈）」。ていねい通販が考えるCRMの本質とは？

「あんしんできる、やさしくなれる。」を掲げる「ていねい通販」。“すっぽん小町”や“高麗美人”といった商品が有名ですが、お客様への丁寧な対応や親密なコミュニケーションでも話題になることが多く、業界内でよ...

「感情を動かし、記憶に残す」。ベイジ・枌谷さんが語るコンテンツづくりのヒントとは？

人の心を動かすコンテンツは、どのように作られるのでしょうか？ 制作ノウハウも大事ですが、コンテンツを生み出す考え方そのものに、何か大事なことがあるのではないか。この漠然とした問いを投げかけるにふさわし...

未来の小売の先駆者？FABRIC TOKYOが実践するOMO、そしてRaaSを紐解く。

RaaS（Retail as a Service）という言葉を聞いたことがありますか？ そのまま訳すと、「小売のサービス化」。この言葉はビジネスウェアのD2Cブランド、及びカスタムオーダーサービスを展...

『イケウチな人たち。』ローンチから2年の今、牟田口さんがブランドづくりで大切にする3つのこと。

「2073年までに赤ちゃんが食べられるタオルを創る」を企業指針に掲げる、オーガニックコットン100%の今治タオル専門店「IKEUCHI ORGANIC」。商品の企画・縫製・販売まで一貫した丁寧なものづ...

『人は悪魔に熱狂する』著者が語る。データに踊らされずに顧客インサイトと向き合う方法とは？

「人間の内面には天使（エンジェル）と悪魔（デビル）が存在する」 いきなり言われても驚くだけの言葉です。 しかし、行動経済学の視点から顧客心理の裏側を解き明かした一冊『人は悪魔に熱狂する』の著者、松本健...

formrunのプロダクトオーナーが語る。ユーザー数8万人以上のサービスへと成長させるために必要だったこととは

インターネットが主流の世の中、企業サイトに必ずと言っていいほどある「フォーム」。 これらは自社開発で作られたり、マーケティングオートメーションツールなどの機能の一部として使われたりします。 フォーム作...

運用開始9ヶ月でTwitterフォロワー1万人突破。CINC執行役員の戦略的なTwitter運用ノウハウとは？

「マーケティングソリューションで日本を代表する会社を創る」をビジョンに掲げる株式会社CINC。同社は新型コロナウィルスの影響を受け、オンラインでのリード創出に注力することを決意しました。 そこで力を入...

大事なのは「顔の見える1人」。ad:tech（アドテック）初のハイブリッド開催に至る軌跡を辿る。

多くの人にとって、2020年は激動の1年だったはずです。 「ad:tech（アドテック）」をはじめとする大型イベントを企画・運営するComexposium Japan（コムエクスポジアム・ジャパン）も...

マーケティングトレース誕生の背景、想い、苦労に迫る。「良い模倣の条件は3つあります」

「マーケティングトレース」がSNSを中心に大きな注目を集めています。 デザイナーが優れたUIを真似て学ぶように、優れたビジネスモデルやマーケティング戦略を模倣することで、マーケターのリテラシーを高める...

「Ring Again」の舞台裏。DeNA西村マサヤの「マーケティング思考」と2つのフレームに迫る。

「Ring Again（リングアゲイン）」が注目を集めているのをご存じですか？ “リウマチ”という普段の生活ではあまり耳慣れない病気に関するプロジェクトですが、Twitterの関連キーワードでのツイー...

稀代のマーケターがSmartDriveにもたらした3つの変化とは？「モビリティ業界の進化を後押ししたい」

人々が知らない商品・サービスを売るには、売る以前に知ってもらう必要があります。 SmartDrive（スマートドライブ）のマーケティングも、同様の課題を抱えていました。 “クラウド車両管理システム”の...

「逆転オセロニア」残存率は驚異の90％！？コミュニティマーケティングは「プレイヤーの解像度」が命。

経験したことが無い人には、「ゲームの熱狂」は伝わらないものがあります。 しかし、100人のプレイヤーがいれば100通りの感情が存在することは間違いなく、それらの感情が渦巻くことで熱狂が生まれるのもまた...

「データは常に正解じゃない」heyのデータアナリストの仕事と求められる特性とは？

「データアナリスト」と聞いても、その実態を知る人は多くないでしょう。 希少な存在である一方で、近年データ分析の重要性が上がる中で注目される機会が増えてきたのもまた事実です。 今回は「Just for ...

SQLを書けるようになったマーケターに起きた変化とは？「データは得体の知れないイメージだった」

マーケティングにおいて、今や「データ分析」は欠かせない要素です。 しかし「データ分析」と一口に言っても、Google Analyticsやアドエビスの管理画面を見て簡単にできるものから、要件定義とデー...

コロナ禍におけるイケベ楽器×広告代理店のタッグでEC売上が急増したワケ

新型コロナウイルスの拡大により、人々の生活は変化することを余儀なくされ、感染拡大を防止するため外出の機会は急激に減りました。 今回インタビューにご協力いただいたイケベ楽器は、1975年創業の歴史ある楽...

データと人々の感情をつなぐためにnanocolorがしている2つのこと

「データ解析 × ユーザー心理 × クリエイティブ」 一見難しそうなテーマながら、わかりやすくためになり、何より楽しく読める情報を発信し続ける人がいます。noteには2,000「いいね」を超える人気記...

デジタルマーケティングは顧客理解が9割。顧客を知るために行うべき3つのアクションとは

「BtoBマーケティング」と聞いて、思い浮かぶ人は誰ですか？ この質問に「才流（サイル）の栗原さん」と答える人はきっと多いはずです。 BtoBマーケティングのデジタル化を支援する株式会社才流では、Tw...

「きゃーっ♡にかける」独特なバリュー。MEDULLAの急成長はデータ活用とバリューにあり

パーソナライズを基軸としたビューティーテックカンパニーである株式会社Spartyは、「色気のある時代を創ろう」というビジョンの元、カスタマイズされたヘアケアブランド「MEDULLA」やスキンケアブラン...