B to Bでマーケティングオートメーション導入前に知るべきこと6つ（前編） 「マーケティングオートメーション熱」というものがあるなら、一時期の過熱具合から少し温度が下がってきたかもしれません。 それは、マーケティングオートメーションが必要ないと人々が判断したからではなく、本当... KNOWLEDGE リードを増やして成約するための5つのヒント（ありがちな勘違いや失敗談など） B to Bマーケティングにおいて、もちろん最終的なゴールは成約（コンバージョン）であり、その後の継続利用です。 しかし、物事には段階があり、コンバージョンに繋げるためにはリード（顧客）が必要です。 ... KNOWLEDGE 2018年の今、リード顧客を増やす方法（オススメの3つ） すぐに成約に結びつかなくても、将来的に顧客になってくれる人と接点を持ち続けたい。そう思うのは当然のことですよね？ 「リード顧客を増やしたい。」といった言葉は、特にB to Bビジネスの場面でよく使われ... KNOWLEDGE 華やかならOKなの？イベントで顧客のエンゲージメントを高める3つのTIPS 「顧客のエンゲージメントを高める」 特にデジタルマーケティングの世界で、よく聞く言葉の一つかもしれせん。 顧客にブランドをもっと好きになってもらって、最終的には売上や継続率に還元していきたい・・・とい... KNOWLEDGE インスタ映えが大事？シェアしたくなるイベント作り3つの注意事項 ブランドを広く知ってもらうために、ファンと直接会うことができる時間（イベント）は何事にも代えがたい貴重なものです。 InstagramをはじめとするSNSでうまくシェアしてもらえば、広告ではない形で、... KNOWLEDGE 顧客管理の方法は大きく2つ－「管理」で終わらないために何ができるか？ 顧客管理の方法は千差万別ありますが、その本質は共通しています。 CRMの本質でもお伝えしましたが、江戸時代の商人は火事が起こると、顧客台帳を井戸に投げ込んで守ったと言われています。 それだけ顧客リスト... KNOWLEDGE CRM戦略を推し進める上で社内に知ってもらいたい3つのヒント EC事業を成長させるために、CRMは必須。 そう考える担当者の方は少なくないはずです。 しかし、社内の理解を得て予算を獲得し、CRM戦略を推し進めようとすると途端に・・・のらりくらりと（まだ先でいいん... KNOWLEDGE 成功するCRMの3要素－CRMこそマーケティングの肝？ 一般的には、過去に商品を購入した顧客に再度購入してもらうコストに比べて、新しい顧客を増やすコストは5倍かかると言われています。（1：5の法則） そう考えると、過去に購入した顧客に対してアプローチした方... KNOWLEDGE 想起率を上げるためにできる3つのこと 前回、ブランディングの目的について考えました。 ブランディングにおける究極的な目的は、顧客が何かを求めた時、真っ先に想起されるブランドになることでは？と問題提起しましたが、ではブランドの想起率を上げる... KNOWLEDGE CRMとは？ソーシャルメディア以前と以降で変化した1つのこと CRMって、いったいなんでしょう？ その本質を知ると難しくはないのですが、時代やマーケティングの考え方の変遷の中で変化しているため、とっつきにくい難しい考えだと思う人が多いようです。 CRMの詳しい解... KNOWLEDGE ブランディングの目的っていったい何？3つのTIPSから考えてみよう。 猫も杓子もブランディングが大事だと言っています。 いや、それは大げさかもしれないけど、「ブランディング」はよく聞く横文字ですよね。 しかし、そのブランディングというやつは、いったい何を目的にしているの... KNOWLEDGE 無料メルマガ配信ツールはどれがいい？（初心者向けで複雑な機能はいらない） Eコマースをスタートしました。さて事業成長のために必要なものは何でしょうか？ 新しいお客さんをたくさん増やしていくことは大事ですが、それ以上に一度お客さんになってくれた人に再び購入してもらえることは大... KNOWLEDGE メルマガの開封率を上げるには？すぐわかるちょっとした5つのTIPS メルマガを送る上で、開封率というのは無視できない数字です。もちろんメルマガを通じてコンバージョンが上がることは、マーケター冥利に尽きるのですが、一方でそれだけを追うのは間違っていると思います。 メルマ... KNOWLEDGE 2018年インハウス化の波？コンテンツ作りを誰かに任せる是非を考える （コンテンツマーケティングなんて、ウチは昔からやっていたよ。）と、ここ数年のムーブメントを横目に冷静に考えていたあなたは正しいのかもしれません。 コンテンツを作ることを誰か（外部の人）に任せることに待... KNOWLEDGE メルマガの効果検証を初めてする人のために必要な4つのアイディア 前回、初めてメルマガをスタートさせる人のために、5つのTIPSを用意しました。 だんだんと良いメルマガが書けるようになった実感はありますか？その「実感」を確かなものにするためにも、実際にメルマガの効果... KNOWLEDGE 初めてのメルマガ？それなら効果を上げるための5つのTIPSをどうぞ。 「メルマガなんて使い古された手法だ。」ですって？ 現代がInstagramをはじめとするSNS全盛期であることは、誰もが分かっています。 しかし、この時代でもメルマガは決して廃れていません。Insta... KNOWLEDGE ブランディングの盲点？これを忘れたばかりに手痛い目を見る。 エビスマーケティングカレッジでは、ブランディングについて長らく様々な情報を発信してきました。 ブランディングの意味からはじまり、ブランディング戦略で大事なことや、具体例にも触れました。 今回はそんなブ... KNOWLEDGE おすすめヒートマップ4選：ユーザーの行動がわかる体験は感動をともなう？ 世の中には様々なWEBツールがありますが、いったいどれを使えば良いかわからないことが多いと思いませんか？ ヒートマップもご多分にもれず、様々なツールがあり、どれも良さそうな機能があるので迷ってしまいま... KNOWLEDGE
