3つのTIPSで理解！顧客リレーションシップマネジメントの本質とは？ 顧客リレーションシップマネジメントという言葉を、聞いたことはありますか？ カスタマー・リレーションシップ・マネジメント＝CRMで覚えている方もいるでしょう。 CRMは顧客データの管理と同義だと思われが... #リレーション KNOWLEDGE
